Personvern og cookies

Her forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn om deg, hvorfor vi gjør det, hvor lenge vi lagrer dem, og hvilke rettigheter du har. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du sender en forespørsel eller bestilling gjennom nettsiden vår, registrerer vi:

Opplysningene hentes bare inn når du selv fyller dem ut og sender dem til oss. Vi bruker dem ikke til noe annet enn å svare deg og gjennomføre oppdraget.

Hvorfor vi har lov til å behandle dem

Vi behandler opplysningene dine på følgende grunnlag:

• Avtale: for å kunne gi deg tilbud og gjennomføre bestillingen du har bedt om.
• Berettiget interesse: for å følge opp henvendelser og forbedre tjenesten vår.
• Rettslig plikt: vi er pålagt å ta vare på regnskapsmateriale i fem år etter regnskapsloven.
• Samtykke: der du selv har oppgitt opplysninger om allergier, bruker vi dem bare for å tilpasse maten.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Henvendelser som ikke blir bestilling: slettes senest 12 måneder etter siste kontakt.
• Oppdrag vi utfører: opplysninger om bestillingen lagres så lenge det er nødvendig for oppfølging og eventuell garanti.
• Regnskapsmateriale: lagres i fem år etter regnskapsloven.
• Allergiopplysninger: brukes bare til det aktuelle arrangementet og lagres ikke utover dette.

Hvem får opplysningene

Vi selger aldri opplysninger videre, og deler dem ikke med andre enn de som trenger dem for at vi skal kunne gjøre jobben vår:

• Webhotellet vårt – som drifter nettsiden og lagrer henvendelsene.
• E-postleverandøren vår – som sender og mottar e-post på vegne av oss.
• Regnskapsfører – der det er nødvendig for fakturering og bokføring.
• Kjøkken og personale – som trenger å vite antall gjester og allergier for å lage maten.

Alle som behandler opplysninger på vegne av oss er bundet av databehandleravtale.

Rettighetene dine

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har registrert om deg.
• Få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige.
• Få slettet opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å oppbevare.
• Protestere mot behandlingen, eller be om at den begrenses.
• Få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format (dataportabilitet).
• Klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysningene dine feil.

Vil du bruke en av rettighetene dine, sender du en e-post til post@namsencatering.no. Vi svarer deg så raskt vi kan, og senest innen 30 dager.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden vår bruker ikke informasjonskapsler til sporing, annonsering eller statistikk.

Når du fyller ut et skjema, lagres opplysningene midlertidig i nettleserens lokale lager (localStorage) på din egen enhet. Det gjør vi for at du ikke skal miste det du har skrevet om nettsiden lastes på nytt. Disse opplysningene ligger bare på din datamaskin, og sendes til oss først når du selv trykker «Send forespørselen».

Du kan når som helst slette dette ved å tømme nettleserens lagrede data.

Datasikkerhet

Nettsiden er kryptert med HTTPS, og opplysningene sendes kryptert fra deg til oss. Tilgangen til henvendelsene er begrenset til de ansatte som trenger dem for å gjøre jobben sin.

Endringer i denne erklæringen

Hvis vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger, oppdaterer vi denne siden. Datoen nederst viser når erklæringen sist ble endret.

Sist oppdatert: 7. oktober 2026